Dobry plan konkursu lub loterii wymaga przemyślenia licznych, często nieoczywistych kwestii. Jeszcze przed startem akcji warto oszacować między innymi, ilu uczestników realnie weźmie udział, ponieważ determinuje to budżet, mechanikę, obsługę zgłoszeń i skuteczność całej kampanii. Jako doświadczona agencja marketingowa wiemy, że trafna prognoza pomaga lepiej zaprojektować działania i uniknąć kosztownych błędów. Sprawdź, jak szacujemy liczbę zgłoszeń i jakie znaczenie ma tutaj nasz kalkulator.
Przejdź do akapitu:
Loteria i konkurs to dwie różne mechaniki, co wpływa zarówno na kwestie prawne, jak i na liczbę zgłoszeń. Mianowicie loteria promocyjna jest grą losową i wymaga uzyskania zezwolenia, dlatego już na etapie planowania trzeba dobrze oszacować skalę akcji i budżet, aby móc uzupełnić wniosek urzędowy. Z perspektywy organizatora największe znaczenie ma różnica w progu wejścia, ponieważ zwykle im prościej wziąć udział w akcji, tym więcej zgłoszeń. Konkurs przeważnie jest bardziej wymagający dla użytkownika niż loteria, przez co często przyciąga mniej osób. Z drugiej strony prawdopodobnie będą oni lepiej dopasowani do profilu firmy organizującej akcję i bardziej zaangażowani. Podobnie działa wymóg zakupu, zazwyczaj ograniczający liczbę uczestników, ale zwiększający ich wartość biznesową. Jeśli rozważasz konkurs na Facebooku, sprawdź, jak zorganizować go zgodnie z obowiązującymi przepisami prawnymi.
Nasza agencja kreatywna w szacowaniu liczby zgłoszeń wykorzystuje metodę lejka. Jest to model wskazujący, ile osób przechodzi przez kolejne etapy kampanii i na których etapach część z nich odpada. Pozwala to lepiej zrozumieć, że sam duży zasięg nie oznacza jeszcze dużej liczby zgłoszeń. Między zobaczeniem reklamy a wysłaniem formularza pojawia się kilka momentów, w których użytkownik może zrezygnować.
Przykładowy model wygląda tak:
Na liczbę zgłoszeń wpływa kilka powtarzalnych czynników. Z doświadczenia naszej agencji marketingowej wynika, że największe znaczenie mają:
Przy doborze kanałów promocji wiele firm decyduje się na wsparcie agencji social media, która zna specyfikę poszczególnych platform i pomaga dotrzeć do właściwej grupy docelowej.
W naszych projektach najlepiej sprawdza się podejście oparte na kilku wariantach. Zamiast jednej prognozy warto przygotować trzy: ostrożną, bazową i optymistyczną. Pozwoli to łatwiej ocenić, z jakim zakresem zgłoszeń realnie możemy mieć do czynienia i lepiej zaplanować budżet, pulę nagród, obsługę akcji oraz zaplecze techniczne.
Poniżej przedstawiamy przykładowe szacunki w każdym wariancie, z założeniem, że kampania osiąga 800 000 odsłon. Jako doświadczona agencja kreatywna potrafimy oszacować powyższy parametr na podstawie analizy firmy, jej zasięgów i specyfiki akcji. Dalej patrzymy na kolejne etapy lejka i sprawdzamy, ile osób potencjalnie przejdzie do następnego kroku.
Przyjmijmy, że CTR wynosi 0,7%. Daje to 5 600 wejść na stronę akcji. Jeśli formularz rozpocznie 45% użytkowników, zostaje 2 520 osób. Pod warunkiem, że zgłoszenie dokończy 55% z nich, końcowy wynik wyniesie około 1 386 zgłoszeń do loterii lub konkursu.
Załóżmy CTR na poziomie 1%. Wtedy na stronę trafia 8 000 osób. Jeśli formularz rozpocznie 60% użytkowników, mamy 4 800 rozpoczętych zgłoszeń. W przypadku, gdy 70% z nich dokończy cały proces, otrzymujemy około 3 360 zgłoszeń.
Jeśli kampania osiągnie CTR 1,4%, na stronę akcji trafi 11 200 osób. Szacujemy, że formularz rozpocznie 70% z nich, a to daje 7 840 użytkowników. Jeżeli zgłoszenie ukończy 80% tej grupy, końcowy wynik wyniesie około 6 272 zgłoszeń.
Czasem o wyniku nie decyduje wyłącznie budżet reklamowy. Duże znaczenie ma dobrze zaprojektowana zachęta do działania. Z naszego doświadczenia wynika, że liczą się też dodatkowe aktywności, podtrzymujące zaangażowanie uczestników i skłaniające ich do wykonania kolejnego kroku. Mogą to być na przykład bonusowe szanse, proste zadania zwiększające udział w akcji albo mechanizmy pozwalające wejść do promocji w łatwiejszy sposób, a dopiero później zachęcające do większej aktywności.
Dobrym przykładem jest zrealizowana przez naszą agencję reklamową loteria noworoczna dla marki Duda. W tym przypadku dodatkowe aktywności i mechanizmy freemium, stanowiące 13% budżetu nagrodowego, wygenerowały 59,8% wszystkich zgłoszeń z zakupem.
Dla naszych klientów stworzyliśmy kalkulator zgłoszeń konkursowych dostępny pod adresem: https://konkursowy-kalkulator.lovable.app/. Jest to proste narzędzie pomocne w szacowaniu skali akcji jeszcze przed jej startem. Zamiast opierać się wyłącznie na intuicji, wystarczy wprowadzić kilka podstawowych parametrów konkursu i od razu zobaczyć przewidywaną liczbę zgłoszeń. Warto wiedzieć, że sztuczna inteligencja coraz częściej wspiera organizację konkursów i loterii - od analizy danych po automatyzację obsługi zgłoszeń.
W kalkulatorze uzupełnia się trzy główne pola liczbowe. Pierwsze z nich to wartość nagrody głównej, czyli kwota, która pokazuje atrakcyjność najważniejszej nagrody w konkursie. Drugie pole to łączna liczba nagród, a więc informacja o tym, ile osób otrzyma jakąkolwiek wygraną. Trzecie to budżet mediowy, czyli środki przeznaczone na promocję akcji.
Druga część kalkulatora dotyczy progu wejścia, czyli tego, jak trudny jest udział w konkursie. Użytkownik może tu zaznaczyć poziom trudności dla wybranej mechaniki: odpowiedzi tekstowej, wykonania fotografii, wykonania wideo lub zakupu produktu.
Kalkulator nie pokazuje przypadkowej liczby, lecz przelicza wynik na podstawie najważniejszych założeń kampanii. W praktyce pozwala szybko sprawdzić, jak zmieni się prognoza, jeśli zwiększymy budżet, dodamy więcej nagród albo uprościmy mechanikę udziału. Okazuje się to niezwykle przydatne na etapie planowania, gdy chcemy ocenić, czy dany konkurs bądź loteria promocyjna ma szansę wygenerować satysfakcjonującą liczbę zgłoszeń i czy jego założenia są dobrze dopasowane do celu akcji.
Szacowanie liczby zgłoszeń to jeden z ważniejszych etapów planowania akcji promocyjnej. Gdy uwzględnimy mechanikę, próg wejścia, budżet i cele kampanii, łatwiej ocenić, czy dany konkurs lub internetowa loteria mają szansę przynieść oczekiwany efekt. Każdą zakończoną akcję warto też zamknąć rzetelnym debriefingiem, który dostarczy wniosków przydatnych w kolejnych kampaniach.
Loteria przyciąga zazwyczaj więcej uczestników, ponieważ próg wejścia jest niższy - udział nie wymaga dodatkowego wysiłku. Konkurs jest bardziej wymagający, co ogranicza liczbę zgłoszeń, ale zwiększa zaangażowanie uczestników i ich dopasowanie do profilu marki.
Najlepiej sprawdza się metoda lejka i trzy warianty prognozy: ostrożny, bazowy i optymistyczny. Przy założeniu 800 000 odsłon kampanii liczba zgłoszeń może wynieść od około 1 386 (wariant ostrożny, CTR 0,7%) do ponad 6 272 (wariant optymistyczny, CTR 1,4%), w zależności od jakości formularza i mechaniki akcji.
Największe znaczenie mają: prostota zasad udziału, atrakcyjność nagrody, budżet mediowy, wybór kanałów promocji oraz próg wejścia. Im łatwiej wziąć udział w akcji, tym więcej zgłoszeń - choć ich jakość i wartość biznesowa mogą być wtedy niższe.
Tak, loteria promocyjna jest grą losową i wymaga uzyskania zezwolenia urzędowego jeszcze przed startem akcji. Dlatego oszacowanie skali i budżetu już na etapie planowania jest konieczne, aby sprawnie uzupełnić wymagane dokumenty.
To narzędzie stworzone przez abanana, które na podstawie wartości nagrody głównej, łącznej liczby nagród, budżetu mediowego i progu wejścia przelicza przewidywaną liczbę zgłoszeń. Pozwala szybko sprawdzić, jak zmiana budżetu, liczby nagród lub mechaniki akcji wpłynie na wynik kampanii jeszcze przed jej startem.